Part de voix IA
Cette page existe aussi en anglais.
La part de voix IA est la proportion des mentions de marques dans les réponses générées par l’IA qui revient à votre marque, par rapport aux concurrents cités dans les mêmes réponses, sur un ensemble défini de prompts.
Exemple
Supposons que vous suiviez 50 prompts d’acheteurs sur les logiciels de gestion de projet dans un moteur d’IA. Sur l’ensemble des réponses, votre marque est mentionnée 30 fois, et trois concurrents totalisent 70 mentions à eux trois. Votre part de voix pour cet ensemble de prompts est de 30 mentions sur 100, soit 30 %.
Méthode de mesure
Partez de prompts qui reflètent les questions que vos acheteurs posent réellement, puis exécutez-les sur chaque moteur d’IA qui compte pour vous. Comptez les mentions de votre marque et de chaque concurrent suivi, puis divisez vos mentions par le total. Le résultat dépend fortement des prompts et des concurrents retenus : gardez les uns et les autres stables si vous voulez comparer des périodes.
Les réponses de l’IA peuvent changer d’une exécution à l’autre, si bien qu’une exécution isolée peut induire en erreur. Des relevés répétés sur plusieurs jours donnent une image plus stable, idéalement présentée sous forme d’intervalle plutôt que de chiffre unique. Il est aussi utile de mesurer chaque moteur et chaque marché séparément : un chiffre global peut masquer que vous êtes en tête sur un moteur et absent d’un autre.
L’approche de Stellarcast
Stellarcast calcule la part de voix comme une part de mentions : les mentions de votre marque divisées par le total des mentions de votre marque et des concurrents que vous suivez. Elle est calculée par moteur et par marché sur une fenêtre glissante, à partir de prompts rédigés directement dans la langue de chaque marché, et affichée avec son intervalle P25-P75, qui indique de combien le chiffre peut encore bouger. Les relevés sont horodatés et jamais écrasés : vous pouvez donc retrouver la valeur du chiffre à n’importe quelle date passée.
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